Sekretesspolicy
Denna integritetspolicy gäller alla affärsprocesser i FJORDANE ENGINEERING AS, inklusive nätbutiken FJORDCAD, nedan kallad personuppgiftsansvarig. Deklarationen ger information om databehandling som utförs av den personuppgiftsansvarige och bestämmer ändamålet och medlen för behandlingen samt databehandling vi utför för våra kunders räkning utifrån deras instruktioner. Behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsförpliktelser och betjäna dig som kund. Personuppgifter kan även användas för följande ändamål: Försäljning, kontakt med kundtjänst, marknadsföring, information, bokföring. Vid marknadsföring via e-post/sms inhämtas uttryckligt samtycke i förväg. Genom att förse oss med din personliga information godkänner du de praxis och villkor som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du har invändningar mot vår behandling av integritetsskydd har du även möjlighet att klaga till den norska datatilsynet.
Personuppgiftsansvarig:
FJORDANE ENGINEERING AS
Vikavegen 37
6843 SKEI i JØLSTER
E-post: post@fjordeng.no
Telefon: +47 45666362
Personvernombud:
E-post: kjetil@fjordeng.no
Telefon: +47 45666362
Information som samlats in
Information kan registreras och lagras när du registrerar dig på www.fjordcad.no och www.fjordeng.no, när du är i kontakt med försäljning och support antingen via e-post, chatt, eller när du har beställt våra tjänster.
Var lagrar vi information om dig – och var delar vi information om dig med andra?
Vår e-handelsplattform tillhandahålls av wix.com Ltd och data lagras i deras molntjänster i datacenter i USA, Irland, Sydkorea, Taiwan och Israel. Wix.com Ltd. är etablerat i Israel, som av EU-kommissionen anses ha en adekvat skyddsnivå för personuppgifter för medborgare i EU:s medlemsländer.
Underleverantörer
Den personuppgiftsansvarige använder sig även av tjänster som tillhandahålls av tredje part. Här finns en översikt över underleverantörer där information kan lagras
Microsoft: Microsoft används bland annat för hantering av e-post, dokument (Office365 och Sharepoint. Information lagras i dessa system och e-postkorrespondens eller dokument kan komma att lagras hos Microsoft.
Mailchimp:
Mailchimp används för e-postmarknadsföring eller för att skicka nyhetsbrev. Namn och e-post kan delas med Mailchimp.
Google Analytics:
Google Analytics används för trafikanalys. IP-adresser och besöksmönster lagras.
Vest Rekneskap AS:
Vest Rekneskap är vår revisor och här lagras nödvändiga uppgifter för bokföringen. Typiskt namn/adress/order/faktura.
Stripe Inc:
Om du betalar med betalkort i vår webbutik skickas personuppgifter såsom kortnummer till STRIPE och din kortinnehavare för hantering av betalningen.
Bring:
Vi skickar paket med Bring och delar därmed information relaterad till frakt som namn, telefonnummer och adress.
PostNord:
Vi skickar paket med PostNord och delar därmed information relaterad till frakt som namn, telefonnummer och adress.
Kommunikation via e-post och SMS
Som kund kommer du att kunna ta emot e-post och SMS angående din kundrelation. Vi kommer till exempel att skicka dig e-post/sms relaterade till beställningar du har lagt, sms med spårningsnummer, glömt lösenord, information om ditt kundkonto m.m. Detta definieras som berättigat intresse och samtycke kommer inte att begäras. Vi använder även e-post för marknadsföring och kommunikation. Som kund hos den personuppgiftsansvarige kommer du att få nyhetsbrev med jämna mellanrum, särskilt om du har gett aktivt samtycke till det. Det är möjligt att avregistrera sig från nyhetsbrev på samma sätt som man anmäler sig.
Besiktning och korrigering
Du har rätt att få tillgång till den information som registreras om dig. Tillgång kan även erhållas genom att skicka en förfrågan till post@fjordeng.no. Om de registrerade uppgifterna inte stämmer eller är ofullständiga kan du kräva att uppgifterna rättas enligt personuppgiftslagen.
Lagring och radering Information som inte längre är nödvändig för ändamålet för vilken den skapades raderas från våra system. Du har rätt att få tillgång till den information som registreras om dig. Tillgång kan även erhållas genom att skicka en förfrågan till post@fjordeng.no. Om de registrerade uppgifterna inte stämmer eller är ofullständiga kan du kräva att uppgifterna rättas enligt personuppgiftslagen.
Information om användningen av cookies.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator. Vi använder cookies bland annat för att komma ihåg din inloggning, lösenord i krypterad form, för att förbättra användarupplevelsen och som en del av vår marknadsföring mot nya kunder. När du besöker våra tjänster sätter vi både tillfälliga och permanenta cookies. En tillfällig cookie raderas ofta automatiskt när du stänger din webbläsare, medan permanenta cookies kan finnas kvar på din dator i upp till ett år. Om du vill lära dig mer om cookies kan http://www.aboutcookies.org användas.
Följande cookies används i våra tjänster
Användning av våra butikslösningar Vi använder cookies för att bland annat komma ihåg dig som kund och komma ihåg innehållet i din varukorg. Utan cookies kommer en webbutik inte att kunna fungera. Google Analytics Google Analytics använder cookies för att analysera trafik. Google AdWords Vi använder annonsering via Googles plattform. Informationscookies används för att annonsering ska kunna riktas utifrån besöksmönster. Facebook Pixel Vi använder annonsering via Facebooks plattform. Informationscookies används för att annonsering ska kunna riktas utifrån besöksmönster. Samtycke i användningen av cookies I enlighet med svensk lag har du automatiskt samtyckt till att vi lagrar cookies på din dator om du tillåter detta genom inställningarna i din webbläsare.